今日,维他奶国际股价低开低走,现报19.36港元,跌幅9.56%,最新总市值207亿港元。从2月份的最高价36.55港元,至今已大跌近50%。
消息面上,由于8月6日,香港维他奶集团在港交所发布盈利警告称,预计截止2021年9月30日止的6个月,集团的经营利润将在亏损5000万元和盈利6000万之间,与2020年同期比较减少约91%至107%。
自7月初起,维他奶市值蒸发46亿,一份不恰当内容的发布,使得维他奶的品牌形象一落千丈,遭受消费者强烈抵制,导致“中国内地消费者对集团构成负面影响”。以致在整个七月份内,中国内地不同销售渠道均发生维他奶产品下架的情况。
而对于此份公告,很多网友并不买单,认为此份公告仍然涉嫌不当措辞。部分网友表示,公告中只字未提公司的不当行为,而是推卸责任给第三方。上架下架对于维他奶来说,都不重要了,如何恢复国民的信任问题,重新获得消费者的好感才是当务之急,但是目前仍会继续抵制。
在此之前,耳熟能详的维他柠檬茶与维他豆奶,一直以来都受消费者的熟知与喜爱。自1940年面世开始,从普通豆奶发展成国际饮品品牌,其间81年的发展历程,也确实佐证了维他奶产品的独特优势力以及对市场把控的精准度。如今却陷入盈利警告的僵局,维他奶还能否破局?
01 问题不断,口碑不在
一路高歌的维他奶,拥有老字号的招牌却似乎在近年来逐渐失去“匠心“,成为了专业黑榜撰写者。
早在2005年时,维他奶就被爆料使用过期椰浆生产椰子味维他奶。如今,这种情况却变本加厉。
自2017年至2021年以来,维他奶因为质量问题被多地商家下架。2017年,有约8吨维他奶饮料被查出超范围使用维生素B1、维生素B2和泛酸,维他蜜糖柠檬味茶饮料、维他苹果味绿茶饮料等2批次因超过保质期而未准入境。
2019年至2021年,维他奶旗下产品连续多年因质检不合规而限制入境,其中原因有质量不合格以及超范围使用营养强化剂泛酸钙等等,以内地市场为倚仗的维他奶,却从未将内地消费者放在心中。而7月初的包庇黑暴员工的做法,更是民心所失,远远背离其创业时的初衷。
这家打着以民为民口号的“良心企业”,终究还是失去了气节,所带来的后果也是相当的沉重。
7月5日当天,维他奶大跌11.7%,市值较前一个交易日蒸发36亿港元至277亿港元。而内陆代言人龚俊、任嘉伦也相继宣布终止与维他奶的合作,大大损害了维他奶的品牌形象。
在该事件发生后,在一份“你以后是否还会喝维他奶”的网络调查中,超过40万人投票,接近90%的网友表示不会再喝。同时,全国多地商户自发下架维他奶产品。
抛开这件事情来讲,维他奶实际上早已存在危机。近年来的即饮饮品市场竞争十分激烈,饮品精细赛道的创新品牌层出不穷,新型饮料的崛起迅速。当代消费者对于饮品消费类目的选择面宽泛,从而用户粘性大大下降。
这一片激烈红海中,产品创新是关键,用户体验更是核心。
而维他奶旗下产品,相较于其他品牌来说较为单一。从竞争市场来说,维他豆奶有维维豆奶对标,柠檬茶有茶π、康师傅与统一等老牌竞争对手。
同样都是老字号,同样都有相似类目,其余品牌均已入局新赛道,维他豆奶相较而言动作滞后。与此同时,元气森林,巴黎水等气泡水品牌的兴起,以及其他新式健康饮料的冲击,也使得维他奶面临着巨大的市场危机。
消费者的消费习惯转型,粘性的降低,以及竞争对手的强势发展,都是维他奶现在所遇到的困难。
而在这个风口浪尖上,历史的沉淀和老字号的口碑本应是维他奶的优势,却由于言行的过失受到损毁,这是原可避免的事,不禁令人扼腕叹息。
02 能否破局
现如今,舆论的形势依旧在发酵,对维他奶国际的持续性影响还有待观测。
在此情况下,维他奶国际集团有限公司执行主席罗友礼曾经发布《致维他奶全体员工的一封信》,以端正企业的立场,谴责挑战法律底线的暴力行为,来树立爱国爱港的品牌形象。
尽管消费者在此事件热度下依旧群情激昂地保持抵制与谴责态度,但是维他国际已经在用“讲故事”、“谈情怀”、“树立场”的方式试图重新接连消费者情感,来挽回局面。
撇开此次事件不谈,今年6月,维他奶国际公布截至2021年3月31日的财年报告,业务收入为75.2亿港元,同比增长3.97%。其中中国内地业务收入为50.1亿港元,同比增长11%,也是维他奶多个市场中所占份额最大、增长最快的市场。
事实上,虽然维他奶声称自己是一家国际企业,其产品还销往新加坡、菲律宾、澳大利亚等国家和地区,但是内地市场才是其最大金主。自2018年起,中国内地业务开始占到维他奶整体业务量的一半以上。2017到2021近五个财年里,维他奶中国内地业务收入从26.7亿港元增至50.1亿港元,在整体收入的占比也从49.3%升至66.6%。
因此在之后的市场战略中,内地市场依旧是维他奶的关注与倚仗。而对品牌形象的维护、对内地饮品赛道的深入剖析、产品的创新等都是维他奶之后的重点动作。
在竞争激烈的快消品赛道中,品牌大多都会紧跟潮流快速推陈出新,而在竞争市场下稳扎稳打地前进,就成为了一件非常难得的事,维他奶在这一点上做的不错。但若要一切的优质市场策略起效,依旧是建立在合规合法的大前提下。
其实,从此前的H&M新疆棉事件,维他奶就应该知道,中国消费者在原则问题上是绝对不会让步的。作为走过了80多年的维他奶,印刻香港人文的老品牌,更应该强效输出家国情怀,在时代的浪潮中坚守本心,焕发新生。
对于这个业务量超过一半在内地的企业,如果一直保持这样的态度,股价就是最好的警告,相信市场未来还会继续低迷下去,因为已经失去了人心。